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O mercado de software de gestão empresarial possui um cenário altamente competitivo, e a ALFA, uma consultoria especializada na implementação do SAP Business One, precisava se destacar entre a concorrência com seus produtos e diferenciais que oferece.
Foi aí que a agência Mutum entrou em cena, com um plano robusto que combinava estratégias de Inbound e Outbound Marketing. E o resultado dessa estratégia foi um crescimento em vários aspectos do negócio da ALFA. Este é mais um case de sucesso da Mutum para você conhecer!
Conheça a ALFA Consultoria de ERP
A ALFA é uma consultoria SAP Gold Partner reconhecida com mais de 30 prêmios, consolidando sua reputação de excelência no mercado. Com 20 anos de experiência, a empresa se destaca como uma boutique composta por mais de 160 profissionais altamente qualificados.
A empresa oferece um conjunto completo de serviços que abrangem a venda, implementação, suporte e serviços sob medida, atendendo empresas de todos os portes e segmentos que utilizam o ERP SAP Business One. Suas soluções tecnológicas são projetadas para otimizar processos empresariais e proporcionar uma gestão eficiente e integrada, garantindo aos seus clientes um suporte especializado e personalizado. Acesse o site da empresa para conhecer mais sobre seus serviços.
Desafios e objetivos
A ALFA tinha como objetivo principal aumentar seu faturamento e sua presença no mercado, se destacando entre as consultorias SAP no Brasil. Para isso, a Mutum delineou um plano de marketing com o objetivo de:
- Aumentar o faturamento da empresa
- Gerar mais oportunidades de vendas para a equipe ALFA
- Ampliar a base de seguidores em suas redes sociais
- Elevar o ranking da ALFA entre as consultorias SAP no Brasil
Como funciona o Inbound Marketing?
O Inbound é uma estratégia de marketing focada em atrair, engajar e encantar leads e clientes, utilizando conteúdo relevante e de qualidade ao invés de abordagens interruptivas. Ele funciona em quatro etapas principais: atrair, converter, fechar e encantar.
Na primeira etapa, o objetivo é atrair visitantes para o site ou blog da empresa. Isso é feito através da criação de conteúdo relevante e de alta qualidade, como posts de blog, e-books, vídeos e outros tipos de conteúdo que respondam às perguntas e resolvam os problemas do público-alvo. Estratégias de SEO são usadas para garantir que esse conteúdo seja encontrado nos mecanismos de busca. Além disso, a utilização de redes sociais ajuda a divulgar o conteúdo e atrair visitantes.
Na etapa de conversão, o foco é transformar esses visitantes em leads, ou seja, potenciais clientes que demonstraram interesse no conteúdo da empresa. Para isso, são utilizados formulários, landing pages e CTAs (Call to Actions), que incentivam os leads a fornecerem suas informações de contato em troca de algum conteúdo de interesse para eles, como um e-book gratuito ou uma inscrição em um webinar, por exemplo.
A terceira etapa é onde os leads são convertidos em clientes, a etapa de fechamento. Ela é feita através de técnicas de nutrição de leads, como e-mails personalizados e automação de marketing. Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) são utilizadas para gerenciar os leads e acompanhar suas interações com a empresa, ajudando a identificar quando estão prontos para a abordagem de vendas.
E na última etapa, a de encantar, o objetivo é transformar os clientes em fãs e promotores da sua marca. É possível conquistar esse objetivo através do fornecimento contínuo de valor, como suporte pós-venda, conteúdo exclusivo, e programas de fidelidade. A satisfação do cliente é fundamental nessa etapa, pois clientes satisfeitos têm mais chances de recomendar a empresa para outras pessoas.
Estratégias de Inbound Marketing utilizadas
A agência Mutum investiu na produção de conteúdos ricos, como artigos para blogs, focados nas dores e necessidades dos leads e clientes da ALFA. Essa estratégia de Inbound Marketing não só educou o público sobre as vantagens do SAP Business One, mas também posicionou a ALFA como uma autoridade no assunto.
Iniciamos o projeto com um planejamento detalhado de palavras-chave relevantes para o nicho da empresa, para garantir que todas as nossas ações estivessem alinhadas com os termos mais buscados pelo público-alvo, aumentando a visibilidade orgânica do site.
Com as palavras-chave definidas, criamos conteúdos estruturados, focando em responder às dúvidas e necessidades dos usuários, o que não apenas melhorou o engajamento, mas também a autoridade do site, além de fazer uma otimização on-page, ajustando URLs e heading tags de cada página, assegurando que elas refletissem as palavras-chave principais e estivessem hierarquicamente organizadas para facilitar a leitura e o entendimento pelos mecanismos de busca, para melhorar o ranqueamento do site da ALFA.
Com uma estratégia bem definida de SEO, os conteúdos produzidos passaram a ocupar posições de destaque nos mecanismos de busca, atraindo um tráfego qualificado para o site da marca.
Utilizando ferramentas de automação, a agência Mutum criou fluxos de nutrição de leads que acompanharam os leads em todas as etapas do funil de vendas, desde a descoberta até a decisão de compra.
Agora falando sobre as estratégias de Outbound Marketing utilizadas, foram criados e-mails marketing segmentados e personalizados para reativar leads inativos e acelerar o ciclo de vendas. Além disso, investimentos em tráfego pago foram práticas estratégicas para atingir decisores em empresas que poderiam se beneficiar do SAP Business One.
As estratégias para redes sociais complementaram nossas estratégias de SEO, criando um ecossistema digital coeso para a ALFA. Criamos posts estratégicos no LinkedIn e Instagram, duas plataformas onde o público-alvo da ALFA é bastante ativo. Publicamos artigos e atualizações sobre as últimas tendências do setor, sempre utilizando as palavras-chave identificadas em nosso planejamento inicial com uma abordagem visual e engajadora.
Estes posts não apenas aumentaram o engajamento e as interações, mas também geraram tráfego de qualidade para o site, contribuindo para a autoridade do domínio. Houve um aumento no reconhecimento da marca e um crescimento expressivo nas conversões e vendas.
Resultados alcançados com a agência Mutum
As estratégias combinadas de Inbound e Outbound Marketing realizadas pela Mutum trouxeram resultados expressivos para a ALFA. Hoje a ALFA está em primeiro lugar no google com a palavra principal “SAP Business One” perdendo apenas para a provedora do software. Além disso, outros resultados conquistados com a estratégia foram:
Aumento do faturamento: O faturamento da ALFA dobrou no ano de 2022, refletindo a eficácia das estratégias implementadas.
Crescimento na geração de oportunidades de venda: Em apenas um ano, houve um aumento de 50% na geração de oportunidades de venda, mostrando que a abordagem integrada de marketing trouxe leads mais qualificados para a empresa.
Aumento do número de engajamento nas redes sociais: A base de seguidores nas redes sociais cresceu em média 34%, fortalecendo a presença digital da ALFA e ampliando o alcance de suas comunicações.
Posicionamento no mercado: A ALFA saltou de 7º para 5º lugar no ranking das maiores consultorias SAP no Brasil, consolidando sua posição como uma das líderes do mercado.
O case de sucesso da ALFA realizado pela agência Mutum evidencia como uma estratégia bem planejada e executada de Inbound e Outbound Marketing pode transformar um negócio.
A parceria com a Mutum foi muito importante para alcançar esses resultados, mostrando que a combinação de conteúdo relevante, automação e publicidade paga pode gerar um crescimento substancial em diversas frentes.
Faça como a ALFA e entre em contato com a Mutum para potencializar seus resultados e fazer com que a sua marca se destaque no mercado em que atua. Somos a agência que faz!
