Como criar uma marca engajada com causas LGBTQIAPN+?

Quando falamos sobre marcas associadas a causas LGBTQIAPN+ é comum lembrarmos de grandes nomes como O Boticário, Avon, Natura, Burger King e muitas outras que por diversas vezes atuaram ativamente para promover a diversidade e a inclusão em suas campanhas publicitárias e ações de impacto social.

Cada vez mais empresas estão dispostas a apoiar causas tidas como minoritárias e quando esse tipo de posicionamento é feito de forma orgânica e genuína, as marcas encontram uma forma de criar vínculos duradouros com esse público, e aqueles que antes eram considerados possíveis compradores, passam a se tornar consumidores fiéis, que dão preferência à marca aliada.

Veja bem, não estamos falando apenas de uma estratégia de marketing ou de um posicionamento de marca infundado, mas sobre criar uma relação entre empresa e consumidor que visa além dos ganhos financeiros. Afinal, uma marca que é verdadeiramente engajada com causas LGBTQIAPN+ trabalha ativamente para apoiar as comunidades e suas reivindicações.

Antes de continuarmos, é importante destacar que criar uma marca engajada com as causas LGBTQIAPN+ vai muito além do desenvolvimento de campanhas e peças publicitárias que viralizam nas redes sociais ou que incentivem o engajamento sazonal, é na verdade um compromisso firmado com as comundidades da sigla.

Portanto, se o objetivo por trás da sua marca for contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva, então este artigo será mais do que útil para o seu negócio e planejamento estratégico com impacto social. Continue a leitura!

A importância do engajamento com causas LGBTQIAPN+

Engana-se quem pensa que o engajamento do setor privado com causas LGBTQIAPN+ não é necessário para a promoção da diversidade e da inclusão em nossa sociedade. Poder contar com o apoio de empresas que se posicionam a favor dessas causas é extremamente relevante para o avanço de pautas inclusivas.

Tendo em vista que o próprio poder público muitas vezes coloca as reivindicações do setor privado à frente das pautas sociais, é de grande importância para as pertencentes da sigla poder contar com o apoio vindo de empresas que estão dispostas a contribuir com suas causas. 

Do ponto de vista mercadológico, o apoio a causas LGBTQIAPN+ pode levar a um aumento significativo na lealdade do público-alvo de uma empresa. Os consumidores que fazem parte da sigla e até mesmo aqueles que apoiam a causa, estão mais propensos a comprar de marcas que refletem seus valores e que defendem a inclusão. 

Dito isso, separamos algumas informações bem importantes se tratando do tema, veja a seguir:

O que significa LGBTQIAPN+?

A sigla LGBTQIAPN+ representa a diversidade das orientações sexuais e identidades de gênero. Estão incluídos na sigla Lésbicas (L), Gays (G), Bissexuais (B), Transgêneros (T), pessoas Queer (Q), Intersexo (I), Assexuais (A), Pansexuais (P) e pessoas Não-binárias (N). O símbolo “mais” serve para representar as outras identidades pertencentes à sigla.

Compreender o significado da sigla é o primeiro passo a ser dado por qualquer marca que deseja se engajar de forma autêntica com causas LGBTQIAPN+. Isso envolve não apenas conhecer as diferentes identidades e orientações, mas também reconhecer as complexidades e interseccionalidades dentro da comunidade. 

O termo “interseccionalidade” ainda é desconhecido por muitas pessoas. Por isso, todas as vezes que temáticas como essa forem abordadas ao longo deste conteúdo, haverá como sugestão um material elucidativo logo em seguida. Entenda melhor sobre interseccionalidade neste vídeo rápido.  

Quais os benefícios para as marcas?

Estar engajada com causas LGBTQIAPN+ pode trazer uma série de benefícios para as marcas. Primeiramente, demonstra compromisso com a responsabilidade social, o que melhora significativamente a percepção da marca por parte dos consumidores, funcionários e até investidores. 

Isso tende a resultar em clientes fiéis e admiradores da marca devido ao seu posicionamento. Esse é o tipo de público que busca apoiar marcas, seja nas redes sociais ou dando preferência na hora da compra, por compartilharem dos mesmos valores e se posicionarem sobre questões sociais importantes.

Além disso, os temas diversidade e inclusão são dois fatores que impulsionam a inovação. Isso se torna ainda mais notório ao observarmos equipes de trabalho diversificadas, que trazem diferentes perspectivas e experiências na bagagem, o que geralmente leva a soluções mais criativas e originais. 

Por último, mas não menos importante, o apoio a causas LGBTQIAPN+ certamente proporciona uma expansão de mercado. Ou seja, uma marca vista como inclusiva e progressista tende a atrair uma base de clientes mais ampla e diversa, o que é benéfico tanto para o fortalecimento da marca quanto para a competitividade de mercado.

Impacto social e responsabilidade corporativa

Assumir um posicionamento de responsabilidade corporativa e apoiar causas  LGBTQIAPN+ tem um impacto social profundo. As empresas desempenham um papel essencial na formação da sociedade e podem influenciar positivamente atitudes e comportamentos em relação à diversidade e inclusão.

Quando uma marca se posiciona a favor dos direitos da comunidade LGBTQIAPN+, ela contribui para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária, além de contribuir educando aquela parcela de seu público que não é tão engajada com pautas sociais e de gênero.    

É por isso que a responsabilidade corporativa vai além de campanhas de marketing, ela envolve ações concretas e contínuas que promovam a inclusão dentro e fora da empresa. Além disso, marcas engajadas com a responsabilidade social frequentemente inspiram outras organizações, dentro e fora do seu nicho. 

Como uma marca pode apoiar causas LGBTQIAPN+? 

Um dos pontos mais importantes que uma marca que deseja abraçar as causas LGBTQIAPN+ publicamente precisa entender é que esse é um compromisso contínuo e vai além da criação de campanhas pontuais. Por isso, precisamos começar destacando a importância de políticas inclusivas internamente.

Toda marca pode começar promovendo a inclusão e a diversidade internamente, através de políticas que assegurem um ambiente de trabalho seguro e acolhedor para todos os colaboradores, independentemente de sua orientação sexual ou identidade de gênero.

As políticas de não discriminação precisam ser claras e abrangentes, ou seja, o completo oposto de uma comunicação velada e sem intencionalidade. Isso inclui assegurar que os benefícios e proteções sejam estendidos a todos, independentemente de sua identidade. 

Além disso, implementar treinamentos regulares sobre diversidade e inclusão é essencial para educar os funcionários e promover uma cultura interna de respeito e aceitação. Algumas temáticas interessantes para serem abordadas dentro do ambiente corporativo são:

• O que é preconceito inconsciente
• Importância do nome social para pessoas Trans
• Como apoiar pessoas LGBTQIAPN+ no ambiente de trabalho

Agora que você já sabe por onde começar, iremos falar sobre outras duas formas eficazes de prestar apoio através do engajamento com a comunidade LGBTQIAPN+. Acompanhe nos tópicos abaixo!

Dê apoio às comunidades e as causas LGBTQIAPN+

O apoio às comunidades e as causas LGBTQIAPN+ pode ser feito de diversas maneiras, desde doações financeiras até voluntariado. Patrocinar eventos como Paradas do Orgulho, festivais e outras celebrações são formas de demonstrar apoio. 

Além disso, colaborar com organizações sem fins lucrativos que trabalham diretamente com a comunidade LGBTQIAPN+ pode ter um impacto significativo e positivo na sociedade como um todo. Mas ainda há outras maneiras de uma marca prestar apoio às comunidades e suas causas, por exemplo:

• Oferecer programas de mentoria e desenvolvimento profissional;
• Contratar colaboradores por meio de programas voltados para pessoas LGBTQIAPN+;
• Ser uma marca facilitadora de bolsas de estudo direcionadas para essa parcela da população;
• Promover o voluntariado em organizações LGBTQIAPN+.

Essas são algumas formas de engajamentos que reforçam a cultura de inclusão dentro de uma empresa e cria um impacto positivo na sociedade, além de ser uma clara demonstração de que a marca firmou seu compromisso com a comunidade!

Adote uma comunicação e marketing inclusivos

Ter uma comunicação e marketing inclusivos é fundamental para mostrar que a marca apoia verdadeiramente as causas LGBTQIAPN+. Isso inclui usar imagens e mensagens que reflitam a diversidade da sociedade em todas as campanhas publicitárias, e não apenas em peças pontuais.

É importante evitar estereótipos e representar pessoas LGBTQIAPN+ de maneira autêntica e respeitosa. A consistência dessa comunicação inclusiva é necessária para além das datas comemorativas e eventos promocionais. Tudo isso é essencial para criar uma conexão genuína com o público. 

Manter uma comunicação inclusiva consistente e contínua reforça a imagem da marca como uma aliada confiável e dedicada à promoção da igualdade de gênero e diversidade.

Para além do Mês do Orgulho 

Se você chegou até aqui, com certeza já compreendeu que o apoio às causas LGBTQIAPN+ deve se estender além do Mês do Orgulho. Além disso, é fundamental que as marcas engajadas demonstrem um compromisso contínuo e sustentável com a comunidade ao longo de todo o ano.

E como falamos ao longo deste conteúdo, isso inclui a implementação de uma comunicação e políticas inclusivas, o apoio contínuo a organizações LGBTQIAPN+ e a promoção de um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.

Em vez de concentrar todos os esforços durante o Mês do Orgulho, é importante que as marcas integrem mensagens de inclusão e diversidade em todas as suas campanhas e comunicações. Isso não só demonstra que a marca valoriza a diversidade mas que também está comprometida com a igualdade todos os dias do ano. 

Compartilhe este artigo em suas redes sociais para que cada vez mais marcas compreendam a importância de se manter engajadas em causas LGBTQIAPN+!